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只有公共部位的房屋漏水,物業公司才擔責

只有公共部位的房屋漏水,物業公司才擔責

新聞來源:總經辦  作者:張祥芳   發布時間:2018/10/22 13:35:05   閱讀次數:931 次

                         只有公共部位的房屋漏水,物業公司才擔責

 

                          “我入住這個家11年
                                 8年都在漏水。”
                              王某家住貴陽市觀山湖區
                             漏水問題遲遲沒有得到解決
                     他說自己的電梯卡又被物業“停”了
                             原因是他拒交物業費



 
                 

    

                                                



     2011年,王入住觀山湖區某小區2018年夏天,他發現家里南側窗戶附近的天花板偶爾會漏水。“頂層是23層,樓上都不漏水,只有我家一下雨就漏水。”王先生認為雨水是從外墻滲進來的,便向物業反映此事。
 
    這8年的時間,物業維修了好幾次,但問題始終存在。每年夏天,只要下雨家里就漏水。”每當雨季將至,王和老伴就要全副武裝進行戒備,“而且漏水情況越來越嚴重,后來都快成水簾洞了。白天下雨,我和老伴得把水桶、臉盆擺成一排接水,晚上下雨的話都不敢安心睡覺。”
 
交物業費電梯卡被停
 
      今年4月份左右,不堪其擾的王再次找到物業,然而漏水情況依然沒有解決。“我覺得總這樣也不是辦法,所以11月末物業收取物業費時我就沒交,希望他們能先把漏水的事解決。”王先生說,結果從61日起他的電梯卡就無法使用了,自那天起他只能去親朋好友家借住,或借用鄰居的電梯卡,“要是沒有電梯卡,根本回不了家,每家的電梯卡只能到達指定樓層,物業這是想讓我這77歲的老頭爬樓梯回家啊。”
 
      至此,王對物業的做法產生了兩個疑問。首先,物業將物業費和電梯費進行捆綁收取,不交物業費就不能激活電梯卡,這樣的行為是否合理?其次,自家屋頂常年漏雨,物業多次維修沒有效果,這個責任是否應該由物業承擔?
 
踏查天花板金屬架銹跡斑斑
 
      9日,新文化記者來到王所在的某小區,王持有的電梯卡確實無法使用。王先生家里漏水處位于南側窗戶附近的屋頂,距窗戶約半米。屋頂裝了淺色天花板,東西長約4米,南北兩端的白色金屬架上有不少窟窿,窟窿邊緣還有一圈黃色銹跡。天花板上有大量黃色水漬,兩邊的墻壁部分墻皮脫落。王某說雨季來時,白色金屬架處就會形成“水簾”。
 
物業無法確定漏水原因
 
    12日,物業公司楊經理稱,王家漏水的確很長時間了,物業方面已經多次進行維修,最近的一次是今年8月。“是請外面的工人來維修的,王先生也了解情況。因為以前維修都沒起作用,這次維修人員換了一種維修方式。維修結束后,王先生也沒再找過我們,我們以為是修好了。”
 
    對于王拒絕繳納物業費,王經理說:“我認為王先生的要求是不合理的,當他發現維修有問題 的時候就應該找我們,這樣我們也好讓施工方重新施工,現在他突然提出來,我們也沒法再找施工方了啊。”但王經理稱目前還是無法確定漏水的具體原因,“如果王認為我們沒有能力維修,可以自行找人維修,費用由物業承擔。
 
電梯卡可以正常使用
 
     關于王的另一個疑問,經理也給出了答復。“物業費和電梯費捆綁收費確實有,不過我們也是沒辦法,但我們沒有因為誰不交物業費,就不讓誰使用電梯卡。”11月末,王與工作人員溝通后沒有繳納物業費,只繳納了電梯費,工作人員也激活了王的電梯卡。
 
  經過再次核實,王表示,繳費當天他因個人原因只激活了老伴的電梯卡,自己的沒有激活。
律師怎么說?
     觀山湖律師事務所律師羅曉波波表示,關于房屋漏水問題,往往涉及外墻保溫、防水、樓上窗口連接部位等諸多原因,只有因公共區域部位原因導致漏水的,物業公司才能承擔維修責任。
 
     關于捆綁收費問題,根據《關于進一步明確我市物業服務收費管理有關問題的通知》(長發改經營聯[2008]170號)第9條規定,電梯服務費標準按電梯實際運行維護成本由物業服務企業與使用電梯的業主協商確定收費方式和收費標準,報市價格主管部門和房地產行政主管部門備案。物業費與電梯費是二個不同的收費項目,物業公司將其進行捆綁收費是違反合同約定的。
 

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